多渠道沟通

Chaport：集成多渠道的客户沟通管理平台

Chaport是一款旨在整合网站聊天、社交媒体消息等多种通讯渠道的客户服务软件。它帮助团队在一个统一界面处理客户咨询，提升响应效率与管理便捷性。本文介绍其常见功能、适用业务类型、基本使用逻辑以及选择此类工具时的注意事项。